客户案例

棋牌娱乐的解决方案与服务覆盖了快消、金融、汽车、航空、旅行、科技、娱乐、零售、健康、教育等各行各业

行业:金融行业

日本保险公司的客户留存方案

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精准留存率方案
实施时间:

客户(hu)挑战

作(zuo)为日(ri)本(ben)的保险公司,客户需(xu)要(yao)提升用户留存率(lv)/更(geng)新(xin)率(lv)和(he)呼叫中心绩效(xiao)。棋牌娱乐中国的专(zhuan)家们通过(guo)数据清(qing)洗和(he)卓越(yue)的分析能力为用户提供了(le)一(yi)个精准(zhun)的营销方(fang)案。

执行方法(fa)

· 棋牌娱乐中国项目管理& 交付 
· 为了使预测模型开发在精确度上超出预期效果,并在销售优化中提供重要价值,需要:
· 通过预测销售电话量来优化呼叫中心对于员工和资源的分配
· 从潜客中预测基于网络的商机电话
· 预测更新呼叫电话,以助力保单留存指标和保险费留存指标
· 留存概率与价值模型优化了保单留存指标和保险费留存指标

执行结(jie)果

仅在(zai)第一(yi)年,2100个保(bao)单的追加就使得(de)年保(bao)险费增加了¥ 94MM