信之数据 达于成效

truth in data proof in performance
2019年08月06日

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“信之数据,达于成效”棋牌娱乐受邀分享零售一站式营销解决方案

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陆培炜先生(sheng)在演(yan)讲(jiang)中与大(da)家(jia)分(fen)享了棋牌娱乐在零售行业的(de)营销(xiao)(xiao)案例(li)。一是(shi)为(wei)(wei)家(jia)具零售领(ling)域的(de)巨擘品牌(pai)商(shang)提供的(de)CRM项(xiang)目,针对该(gai)品牌(pai)商(shang)的(de)需求和存(cun)在的(de)问(wen)题(ti),棋牌娱乐为(wei)(wei)其定(ding)制了个性化的(de)营销(xiao)(xiao)策略:在不(bu)同(tong)(tong)客群(qun)(qun)中识别商(shang)机、识别营销(xiao)(xiao)购买行为(wei)(wei)的(de)主要因素和扩大(da)营销(xiao)(xiao)活动(dong)的(de)受众群(qun)(qun)体(ti)并提升(sheng)消费(fei)(fei)者响应率,再针对不(bu)同(tong)(tong)的(de)受众群(qun)(qun)体(ti)采用多组合(he)式的(de)营销(xiao)(xiao)推送,最终助力该(gai)品牌(pai)实现了业务(wu)增长,IMC收纳存(cun)储类(lei)产品更是(shi)显著提升(sheng)了16%的(de)消费(fei)(fei)者响应率。

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另一(yi)案例是(shi)关于全球最大(da)的(de)(de)(de)(de)食品生产商(shang)之一(yi)玛氏公司。玛氏希望具(ju)备积(ji)分商(shang)城CRM战略的(de)(de)(de)(de)整体(ti)观(guan)点,但(dan)又没有(you)(you)专业的(de)(de)(de)(de)、实时(shi)的(de)(de)(de)(de)报告系(xi)统、以及积(ji)分商(shang)城数据(ju)分析和(he)管理的(de)(de)(de)(de)经验支撑这(zhei)一(yi)能力。针对这(zhei)一(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)(de)问题,棋牌娱乐整合CRM数据(ju)支持BI和(he)分析、运用(yong)BI工具(ju)中的(de)(de)(de)(de)仪表板帮助业务人员快(kuai)速从销售、用(yong)户、优惠券和(he)宠(chong)物(wu)等角度查看目前(qian)状况、并根据(ju)分析报告为其提供专业的(de)(de)(de)(de)具(ju)有(you)(you)针对性的(de)(de)(de)(de)销售顾问服务。

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除棋牌娱乐外,来伊份、百联、麦(mai)当劳、红星美凯龙及(ji)宝洁等连(lian)锁零售企业/品牌商(shang)也都(dou)在现场(chang)分享了数(shu)字化转型经验,表达(da)了企业面临的(de)挑战与诉(su)求。

麦当劳的(de)(de)中(zhong)国(guo)供应(ying)链总监(jian)余峰(feng)认为(wei),在供应(ying)链上的(de)(de)数(shu)(shu)字化转型(xing)应(ying)该(gai)是(shi)(shi)一个(ge)小步快(kuai)跑、逐(zhu)步实现的(de)(de)过程;红星美(mei)凯龙(long)的(de)(de)信息(xi)中(zhong)心总监(jian)蒋小莺分享(xiang)了(le)他们(men)在数(shu)(shu)据(ju)中(zhong)台(tai)取(qu)得的(de)(de)成绩(ji);来(lai)伊份的(de)(de)CIO江军向(xiang)现场提(ti)出了(le)如何衡(heng)量(liang)数(shu)(shu)据(ju)中(zhong)台(tai)与业务(wu)中(zhong)台(tai)的(de)(de)边界或交(jiao)集的(de)(de)疑问;宝洁(jie)大(da)中(zhong)华区(qu)智慧零(ling)售工(gong)程创新总监(jian)许若(ruo)愚则表达了(le)以数(shu)(shu)据(ju)为(wei)驱(qu)动的(de)(de)新零(ling)售模式(shi)正(zheng)是(shi)(shi)他们(men)目前努力转变的(de)(de)方向(xiang)。大(da)家接连不断(duan)的(de)(de)进(jin)行着观(guan)点(dian)的(de)(de)交(jiao)锋与头脑的(de)(de)风暴,让现场掀(xian)起阵(zhen)阵(zhen)的(de)(de)高(gao)潮。

在聆听了现(xian)场(chang)精彩纷呈的(de)(de)观点(dian)后,我们发现(xian),陆培炜先生演讲中分(fen)享(xiang)的(de)(de)两个案例中客户所遇到的(de)(de)痛点(dian),与现(xian)场(chang)诸(zhu)多传统(tong)零售(shou)行(xing)业所关心的(de)(de)问题不(bu)谋(mou)而合,即面临(lin)云计算、大(da)数据、人工智能等科技浪潮下,传统(tong)行(xing)业在实现(xian)数字化转型过程(cheng)中存在的(de)(de)痛点(dian)。

无论是提供以客户为本(ben)的数字(zi)营(ying)(ying)销解(jie)决方(fang)案(an)架构、提供完整的、全(quan)线路的端(duan)到端(duan)数字(zi)营(ying)(ying)销解(jie)决方(fang)案(an),还(hai)是运用闭环营(ying)(ying)销的能(neng)力帮助客户提升(sheng)整体营(ying)(ying)销效(xiao)果。棋牌娱乐都能(neng)够全(quan)方(fang)位的助力企业(ye)实(shi)现(xian)营(ying)(ying)销的数字(zi)化转型,并(bing)用数据和技术为企业(ye)赋能(neng),实(shi)现(xian)企业(ye)业(ye)绩提升(sheng),真正做到“信之数据,达于(yu)成(cheng)效(xiao)”。